Contexte
L’un des principaux établissements de santé finlandais a révolutionné sa manière d’aborder et de retranscrire le suivi du parcours patient. Aujourd’hui, les soignants n’ont plus à retranscrire manuellement les données de santé dans le système d’information.
- 500 utilisateurs.
- Un QR code a scanné qui fait gagner du temps.
- L’identitovigilance assurée par l’interopérabilité biomédicale.
- Une architecture adaptable à tous les dispositifs médicaux.
À la fine pointe de la technologie, l’Hôpital Nova a été inauguré à Jyväskylä en Finlande centrale au début de 2021.
Toutefois, la problématique de sécurité des données de santé a été pensée des années auparavant.
« Nous voulions que le nouveau système d’information intègre toutes les données de santé des patients, dont les examens médicaux provenant de différents dispositifs médicaux. Cela nous permet de centraliser la saisie d’information, donc de libérer du temps de travail pouvant être consacré à d’autres activités de soins. Nous améliorons aussi la qualité et l’étendue des données sur les patients », déclare l’anesthésiste en chef Esa Elomaa.
"Nous avions l'habitude d'associer les données des examens médicaux fournies par les dispositifs à l’emplacement géographique du patient, et non directement au patient lui-même. Par la suite, les données du patient provenant de différentes sources étaient entrées manuellement dans le système de gestion des données patient"
Un système d’information interopérable pour l'hôpital Nova
L’objectif principal de l’hôpital Nova était d’obtenir un système d’information innovant et unique, géré et maintenu par un seul acteur. Les appels d’offres ne portaient donc pas seulement sur les équipements. Au lieu de demander des offres de services pour des dispositifs particuliers, le but était d’obtenir une solution complète destinée au suivi du parcours patient.
« Les appels d’offres permettaient de faire des commentaires, établissant ainsi un dialogue ouvert avec tous les fournisseurs », explique Esa Elomaa. L’Hôpital Nova a signé un contrat de partenariat et de développement de dix ans avec OneMed, une société d’experts-conseils en soins de santé.
« OneMed offrait des équipements de plusieurs fournisseurs dans le cadre du contrat : des moniteurs pour les patients de Dräger et Welch Allyn, des appareils d’anesthésie et des ventilateurs de Dräger, et des dispositifs de perfusion de Fresenius. La solution répondait aux besoins définis par l’Hôpital », décrit Markus Henriksson, chef de la direction de OneMed.
« L’aspect le plus important de ce nouveau système était de pouvoir associer les données en temps réel de la plateforme d’interopérabilité d’Enovacom aux dispositifs biomédicaux. Peu importe le constructeur de l’appareil, avec les données des patients, et d’utiliser ces données pour tenir à jour le système de gestion des données sur les patients ».
« La solution est avantageuse pour l’hôpital, car elle clarifie les processus opérationnels et fournit un système harmonisé pour le transfert de données intégré qui est requis dans les soins infirmiers. En outre, si d’autres appareils biomédicaux sont intégrés à la plateforme à l’avenir, ils seront compatibles avec la plateforme Enovacom », indique Kari Varvikko, directeur de la technologie.
Il enchaîne : « Ce changement améliore l’efficacité du parcours de soins et augmente la sécurité des patients. Les données actuelles sur les patients sont également disponibles à partir de différentes interfaces utilisateur, ce qui facilite notre travail quotidien. Par exemple, le personnel n’a plus besoin d’utiliser seulement l’écran du dispositif biomédical : il peut aussi consulter les données des examens médicaux sur un appareil mobile (smartphone, tablette). »
L'hôpital Nova de Jyväskylä mise sur Enovacom Patient Connect
L’installation de ce nouveau système d’information a poussé les équipes de OneMed à former le personnel de l’hôpital à l’utilisation du système de suivi et de retranscription des données patient.
Près de 2 000 professionnels ont appris à utiliser les moniteurs de surveillance, les ventilateurs, les dispositifs de perfusion et les systèmes informatiques.
Environ 500 personnes du service des urgences utilisent le logiciel chaque jour. Au total, plus d’un millier de dispositifs ont été connectés au dossier patient à l’aide d’Enovacom Patient Connect.
« Pour débuter la formation, OneMed a tenu une séance en ligne, mais la formation réelle des utilisateurs ne pouvait avoir lieu que lorsqu’il y avait un environnement fonctionnel dans l’hôpital. Un changement aussi important dans les processus opérationnels nécessite environ un an d’entrainement avant que tout le monde ait les compétences pour pleinement utiliser le dispositif et pour en tirer tous les avantages », explique Esa Elomaa.
« Les procédures de soins infirmiers ne nécessitent plus différentes retranscriptions. Le nouveau système permet de lier sans problème les paramètres de mesure des appareils médicaux à l’identifiant du patient. Des QR codes sur le bracelet du patient et sur le dispositif biomédical sont utilisés pour créer une association patient / appareil. ».
À tout moment, une infirmière peut établir le lien entre le bracelet du patient et un appareil à l’aide d’un smartphone. Le système d’identification des patients a été harmonisé avec le nouveau logiciel, et tout le personnel utilise les mêmes types d’appareils et d’interfaces utilisateur.
L'hôpital Nova séduit par Enovacom Patient Connect
Elle ne dépend d’aucun constructeur et est compatible avec de très nombreuses références d’appareils biomédicaux. En effet, à l’Hôpital Nova, les dispositifs médicaux proviennent de plusieurs fabricants différents qui répondent aux besoins de l’hôpital.
Les moniteurs pour les patients, les appareils d’anesthésie, les ventilateurs et les dispositifs de perfusion ont tous des constructeurs différents, mais sont connectés de la même manière à Enovacom Patient Connect.
En outre, le patient ne remarque pas le changement par rapport à l’ancien système de suivi, car tous les patients ont, comme d’habitude, leur propre bracelet et leur propre moniteur patient.
C’est plutôt le personnel infirmier qui voit les bénéfices de la solution. Les soins infirmiers quotidiens sont aussi plus faciles à administrer grâce à l’élimination de différentes étapes de saisie de données et à la facilité, pour le personnel infirmier, de consulter les données des patients à partir de n’importe quel appareil.
« Facile à utiliser, la solution d’Enovacom peut être adoptée immédiatement et sans perte de temps par les infirmières. L’intégration automatique des données dans le dossier du patient assure la tranquillité d’esprit du personnel hospitalier, tout en leur permettant de gagner un temps précieux qui pourra être consacré à leur cœur de métier : le soin. Désormais, les membres du personnel de soins peuvent même observer les données de leurs patients à partir de leurs appareils mobiles, quel que soit le service dans lequel ils se trouvent. »
Quelle suite pour le projet de l'hôpital Nova de Jyväskylä ?
L’hôpital Nova développe la solution de façon holistique dans le cadre d’un contrat de développement et de coopération de dix ans. Ce partenariat vise à faire en sorte que l’hôpital puisse toujours profiter des toutes dernières technologies qui répondent à ses besoins. Les spécialistes du département de technologie médicale de l’hôpital Nova collaborent étroitement avec OneMed, Enovacom et le fabricant Dräger.
« À titre de partenaires de coopération, nous voulons tous créer un système encore meilleur pour les patients et le personnel de l’hôpital. Je pense que dans dix ans, nous aurons fait de nombreuses avancées dans le développement du dispositif », déclare Anne Vartiainen, directrice des ventes à OneMed, au sujet de la coopération.
La prochaine priorité de l’hôpital est l’élargissement de la surveillance des données lorsque les soins sont effectués à domicile. À l’avenir, les données recueillies à partir de la plateforme d’interopérabilité biomédicale d’Enovacom permettront également d’utiliser l’intelligence artificielle pour améliorer la qualité de vie des patients et les résultats des soins.
Par exemple, si une nouvelle inflammation est observée lors du suivi d’un patient à domicile, les soins peuvent commencer rapidement grâce à l’alerte reçue par le soignant présent à l’hôpital. « Avec le temps, je suis certain que nous saurons utiliser différents capteurs et dispositifs de mesure portables dans la technologie hospitalière qui nous donneront toute une gamme de données sur l’état du patient. Peut-être apprendrons-nous aussi à créer des algorithmes à partir des données des examens médicaux pour faciliter les soins des malades ou à obtenir les données d’autosurveillance des patients à partir de leurs dispositifs médicaux », s’interroge Kari Varvikko, directeur de la technologie.
