Contexte
À la recherche d’un entrepôt de données pour faire le lien entre sa plateforme d’interopérabilité et son application patient, les Cliniques de l’Europe ont fait confiance à Enovacom.
- Les cliniques de l’Europe ont choisi Enovacom Data Repository, l’entrepôt de données, middleware, normé FHIR pour stocker et faire transiter les données du système d’information hospitalier (SIH) jusqu’à leur solution de portail patient (IBIS).
- La technologie FHIR est au cœur du projet.
- Plus de 1500 patients ont déjà utilisé la solution de portail patient alimenté par Enovacom Data Repository.
Parties d’une feuille blanche, les Cliniques de l’Europe, ont longtemps cherché le bon partenaire pour leur projet de portail patient. Après avoir lancé plusieurs projets sans succès, ils ont pris la décision d’opter pour la solution Enovacom Data Repository pour la partie entrepôt middleware et la société NSI pour la partie développement du portail.
Pascal Cousin, DSI des Cliniques de l’Europe, revient sur les raisons de son choix d’Enovacom. « Nous souhaitions travailler avec un éditeur qui nous laissait la main sur nos flux, nous ne voulions pas changer de plateforme d’interopérabilité, et la solution d’entrepôt d’Enovacom remplit parfaitement ce rôle. Nos établissements optent pour une stratégie numérique autour de la norme FHIR, la solution d’Enovacom était la plus mature pour répondre à cette problématique ».
« Ce qui nous intéressait chez Enovacom, c’est la technologie FHIR Data Repository, car dans notre réseau, l’interopérabilité de nos dossiers patients informatisés préconise le FHIR. Nous avons donc anticipé nos futurs besoins avec cette norme. Notre volonté était d’avoir un budget maitrisé et une maitrise des flux. »
FHIR, la clé pour classer au mieux les données des Cliniques de l'Europe
Le fonctionnement de FHIR est très simple : les données sont stockées dans des entrepôts compatibles avec le standard. Ces entrepôts sont ensuite interrogés grâce à des protocoles web afin de pouvoir faire transiter l’information d’un point A à un point B.
La solution Data Repository compatible FHIR utilise des composants modulaires appelés ‘’ressources’’, conçus pour être facilement implémentés dans le but de répondre à toutes sortes de problématiques d’échanges de données.
D’un point de vue technique, le requêtage de l’entrepôt est fait par NSI, tandis que l’alimentation de l’entrepôt est gérée par les Cliniques de l’Europe via sa plateforme d’interopérabilité. « Nous devions faire communiquer tous les acteurs du projet entre eux. Nous avons indiqué à l’EAI de l’établissement dans lequel ils devaient déposer les données et au prestataire du portail où il devait les récupérer », détaille Thomas Rival, chef de projet chez Enovacom.
« Nous avons des demandes strictes sur ce qu’on attend en entrée de l’entrepôt, car on se base sur du FHIR, le client générait du JSON et nous avons modifié les flux pour qu’ils soient compatibles FHIR. Parfois, ça se joue à une ligne ou à une mauvaise traduction d’un élément, pour qu’un flux ne soit pas compris par l’entrepôt, nous devons donc le modifier dans le but qu’il soit intégré à l’entrepôt. »
La collaboration comme clé de la réussite du projet pour les Cliniques de l'Europe
Avec deux éditeurs de logiciels dans ce projet en plus des équipes des Cliniques de l’Europe, il a fallu trouver une bonne synergie pour mener à bien les différentes étapes de conception du portail. «L’entente a été parfaite entre toutes les équipes, chacun a amené ses compétences et connaissances », se félicite Apollinaire Tiendrebeogo, chef de projet aux Cliniques de l’Europe.
En organisant des points hebdomadaires, les équipes des Cliniques de l’Europe, d’Enovacom et de NSI ont construit ensemble les contours de l’entrepôt de données FHIR. « La norme HL7 nous était connue, mais le FHIR est plus exhaustif. Nous ne pouvions pas construire nous-même l’entrepôt, alors nous nous sommes servis des compétences de la société Enovacom et de leurs web services pour mettre en place le projet », détaille Hugo Peumans responsable applicatif aux Cliniques de l’Europe.
« Notre relation fut très fluide avec les équipes d’Enovacom, lorsque nous avions besoin d’informations complémentaires sur un aspect du projet, leurs réponses étaient très pertinentes. On nous présentait souvent plusieurs pistes de solutions pour répondre à nos besoins parfois ‘’exotiques’’ », explique Pierre Sterno, développeur aux Cliniques de l’Europe.
Un portail patient déjà adopté
Lancé en juin 2022, le portail patient IBIS est la clé de voûte de la transmission d’informations entre l’établissement de santé et ses patients. L’hôpital offre à ses patients un espace personnalisé, sécurisé et intégré où ils peuvent être acteurs de leur parcours de soins.
Cette nouvelle plateforme permet aux patients, dans un premier temps, d’accéder à des éléments de leur dossier patient informatisé aux Cliniques de l’Europe tels que certaines de leurs données personnelles et médicales, leurs prochains rendez-vous, leurs rapports médicaux et résultats de laboratoire ainsi que les vaccinations effectuées et consentements donnés.
Il y est également possible de prendre rendez-vous en ligne, de réaliser une téléconsultation, voire pour les patients atteints d’une déficience cardiovasculaire, d’être suivis en ligne à l’aide de leur tensiomètre et pèse-personne connecté.
« Cette première version est déjà utilisée par plus de 1500 patients, c’est un chiffre important au vu de la période où notre activité n’est pas au plus haut à cause des grandes vacances. On s’imagine qu’à la rentrée le nombre va augmenter. On voit un intérêt de la part des patients, nous voulons rendre cette plateforme incontournable pour tous les patients qui sont pris en charge dans nos établissements », conclut Appolinaire Tiendrebeogo.
Dès son consentement enregistré, les données des applications du SIH sont envoyées vers l’entrepôt de données FHIR, puis le portail vient les récupérer pour les afficher sur le terminal du patient. Un exemple de réussite d’interopérabilité au profit du patient.
